のれん（暖簾）は1枚から作れますか？
はい、1枚から作成いたします。
のれんの割り（巾数）は自由に設定できますか？
はい、ご指定いただいた割り（巾数）で製作可能です。
のれん棒通し部分の仕立て方法は指定できますか？
はい、袋仕立てまたはチチ仕立てのいずれかをご指定いただけます。チチ仕立ての場合は、チチの数や位置などもご指定いただけます。
のれんの素材は何ですか？
「のれんで.com」ののれん（暖簾）は、「ポリエステルハンプ」と「ポリエステルスラブ」の2種類の生地をご用意しております。
「ポリエステルハンプ」 … 綿風生地（弊社で一番人気の素材）
「ポリエステルスラブ」 … 麻風生地（麻の風合いをお求めの方におすすめ）
実際の生地のサンプルを見ることはできますか？
はい。綿風生地・麻風生地のサンプルをご用意しております。
「お問い合わせ・資料請求」より、生地サンプル請求の旨をお申し付けください。
のれんの割り（巾数）で価格は変わりますか？
いいえ、変わりません。
棒通しの仕立てで価格は変わりますか？
いいえ、変わりません。
仕上がりのイメージを見ることはできますか？
はい。ご注文・ご入稿後に完成イメージを作成し、ご確認いただけます。
メールまたはFAXのいずれかをご指定ください（メールはフルカラーのJPEG画像、FAXは白黒送信）。
オーダーメイド製品は取引の性質上、製品仕様との相違や不具合を除き、返品を承ることができません。既製品の返品は次の条件を満たす場合のみ承ります。
返品をご希望の際は、まず弊社までご連絡ください。万が一、お届け商品に製品仕様との相違や不具合がある場合は、製品写真を添付のうえ、返品・交換の旨をご連絡ください。内容に応じて担当よりご案内いたします。
返送先はご連絡後にご案内いたします。当社の不備による返品のみ、返送送料は当社負担（着払い）となります。お客様都合の返品は送料お客様負担となります。
返品確認後、ご指定の方法で返金いたします。お客様都合のご返品は商品代金のみの返金となります（送料・支払手数料は対象外）。
当社責による返品（不具合等）の場合は、お支払代金全額の返金または再製作で対応いたします。
オーダーメイド品のキャンセルはご注文確定前まで承ります。取引の性質上、確定後のキャンセルは不可となります。既製品のキャンセルは商品出荷前まで承ります。出荷案内後のキャンセルはお受けできません。